Politique d’expédition

Politique d'Expédition – Vibrta
Chez Vibrta, nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne le plus rapidement et le plus sereinement possible. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations relatives à nos modes de livraison, délais et tarifs.
1. Délais de Traitement des Commandes
  • Toutes les commandes sont traitées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
  • Un e-mail de confirmation vous est envoyé dès que votre colis quitte notre entrepôt.
2. Options et Tarifs de Livraison
Nous proposons deux modes de livraison pour nous adapter à vos besoins :
  • Livraison Standard (Gratuite) :
    • Prix : Entièrement gratuite, sans minimum d'achat.
    • Délai : Votre colis est livré chez vous sous 4 jours ouvrés.
  • Livraison Express (Payante) :
    • Prix : Calculé lors du passage en caisse (au moment du paiement).
    • Délai : Livraison ultra-rapide en 24 heures chrono.
3. Suivi de Commande
  • Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi.
  • Ce numéro vous permet de suivre l'avancée de votre livraison en temps réel sur le site du transporteur.
4. Problèmes de Livraison (Colis perdu ou endommagé)
  • Si votre colis arrive endommagé ou si vous ne l'avez pas reçu dans les délais annoncés, contactez immédiatement notre service client.
  • Nous trouverons une solution rapide (renvoi de la commande ou remboursement).