Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV) – Vibrta
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes conclues entre la marque Vibrta (ci-après "le Vendeur") et toute personne physique effectuant un achat sur le site internet (ci-après "le Client").
1. Objet et acceptation des CGV
  • Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits Vibrta.
  • La validation d’une commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le Client.
2. Produits et Prix
  • Produits : Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
  • Prix : Les prix sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC) ou hors taxes (HT) selon le statut juridique de l'entreprise.
  • Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
3. Commande et Paiement
  • Commande : Le Client valide sa commande après avoir vérifié son panier et accepté les CGV.
  • Paiement : Le règlement s'effectue immédiatement à la commande par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement sécurisé proposé sur le site.
4. Expédition et Livraison
  • Livraison Standard : Gratuite, livrée sous 4 jours ouvrés.
  • Livraison Express : Payante (tarif indiqué lors du paiement), livrée sous 24 heures.
  • Les délais de traitement initiaux sont de 1 à 2 jours ouvrés avant expédition.
  • L'adresse de livraison fournie par le Client doit être exacte (12 Rue 11 Novembre 1918, Avoine, 37420, France sert d'adresse de contact pour le Vendeur).
5. Droit de Rétractation (Loi Hamon)
  • Conformément à la loi française, le Client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de son produit pour exercer son droit de rétractation.
  • Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, complet et à l'état neuf.
  • Les frais de retour sont à la charge du [Client / Vendeur - À préciser].
  • Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné.
6. Garanties Légales
  • Les produits Vibrta bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, permettant au Client de renvoyer les produits livrés défectueux ou non conformes.
7. Litiges et Droit Applicable
  • Les présentes CGV sont soumises au droit français.
  • En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Le Client a également le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
8. Contact
Pour toute question concernant vos achats ou pour exercer votre droit de rétractation :
  • Téléphone : 06 14 30 20 30
  • E-mail : support@vibrta.com